Politique d'expédition

Dernière mise à jour : 15/01/2026

1. Frais et conditions de livraison

Les conditions et frais de livraison peuvent varier selon les produits et la destination.

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 59 €.

Pour les commandes inférieures à 59 €, des frais de livraison forfaitaires de 10 € s’appliquent.

Lorsque la livraison est gratuite, cette information est indiquée sur la fiche produit et au moment du paiement.
Dans le cas contraire, les frais de livraison applicables sont clairement affichés avant la validation de la commande.

2. Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement. Ce délai correspond à la préparation et à la vérification des produits avant expédition.

3. Expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi pour suivre votre colis.

4. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur. La plupart des colis sont livrés dans un délai de 5 à 15 jours ouvrés après expédition.

5. Livraison
Votre colis est livré à l'adresse indiquée lors de la commande. Assurez-vous que vos informations sont correctes pour éviter tout retard ou problème de livraison.

6. Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème avec la livraison, veuillez contacter notre service client. Nous vous accompagnerons pour résoudre la situation dans les meilleurs délais.

7. Assistance
Pour toute question sur votre commande, notre équipe d'assistance est disponible pour vous aider rapidement.

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